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为推进市物业管理服务大提升，提高居民群众的幸福感满意度，今年7月以来，淮南市住建局指导各县区物业主管部门扎实开展“物业服务开放日——您有问题我来办”活动。

活动中，通过邀请县区相关部门和市物业协会带动街道、社区等共同参与，形成多部门联动机制，在小区内设置咨询台为群众答疑解惑，帮助群众清洗地毯、电动车，向群众介绍普及物业各项管理设备等，着力解决小区内群众有感的“生活小事”。

据了解，活动开展以来，全市已有60%以上的物业服务企业，在100多个住宅小区内开展了此项活动，现场接待来访业主达千人，收集问题诉求1255条，其中现场解决300余条，通过街道社区解决500余条，相关职能部门解决300余条，持续推进问题88条以及时反馈给相关部门，并在持续跟进中。

记者 张 鹏